11月12日，曆史文化名城浙江紹興，一(yī)場重量級的(de)大會在此召開。

中共中央政治局委員、中央政法委書記郭聲琨，國(guó)務委員、中央政法委副書記、公安部部長(cháng)趙克志，最高(gāo)人民法院院長(cháng)周強、最高(gāo)人民檢察院檢察長(cháng)張軍、中央政法委秘書長(cháng)陳一(yī)新、國(guó)家安全部部長(cháng)陳文清、司法部部長(cháng)傅政華、中央軍委政法委書記宋丹、武警部隊司令員王甯等中央政法委委員悉數出席，中央和(hé)各省區市(shì)、新疆生産建設兵(bīng)團政法各單位負責同志，參加綜治工作（平安建設）考核評價工作的(de)中央部分部委分管負責同志參加。

11月12日，紀念毛澤東同志批示學(xué)習推廣“楓橋經驗”55周年(nián)暨習近平總書記指示堅持發展“楓橋經驗”15周年(nián)大會在浙江紹興召開。攝影 郝帆

這場讓中央和(hé)省級負責社會治理(lǐ)、平安建設的(de)領導齊聚一(yī)堂的(de)大會，主題就是紀念毛澤東同志批示學(xué)習推廣“楓橋經驗”55周年(nián)暨習近平總書記指示堅持發展“楓橋經驗”15周年(nián)。

上世紀60年(nián)代，浙江省諸暨市(shì)楓橋鎮幹部群衆創造了“發動和(hé)依靠群衆，堅持矛盾不上交，就地(dì)解決，實現少捕人、治安好”的(de)“楓橋經驗”。1963年(nián)11月，毛澤東同志批示“要各地(dì)仿效，經過試點，推廣去(qù)做(zuò)”。2003年(nián)11月，時任浙江省委書記習近平指出，要充分珍惜、大力推廣、不斷創新“楓橋經驗”，最大限度發揮“楓橋經驗”的(de)積極作用，促進經濟、社會和(hé)人的(de)全面發展。

55年(nián)來，特别是黨的(de)十八大以來，“楓橋經驗”在實踐中不斷被賦予了新的(de)科(kē)學(xué)內(nèi)涵和(hé)時代特征，成為(wèi)社會治安綜合治理(lǐ)的(de)典範。我們熟悉的(de)“朝陽群衆”“最多跑一(yī)次”等，都是“楓橋經驗”在新時代的(de)體現。

中國(guó)經濟持續健康發展、社會大局持續穩定，被認為(wèi)是世界上最安全的(de)國(guó)家。在這背後，“楓橋經驗”的(de)金字招牌發揮了至關重要的(de)作用，這正是中國(guó)貢獻給世界的(de)社會基層治理(lǐ)“中國(guó)智慧”。

“謝謝你拉了我一(yī)把”

長(cháng)安街知事（微信ID:Capitalnews）受邀參加了這場會議，給知事留下深刻印象的(de)是，郭聲琨在會上強調，要把社會治理(lǐ)的(de)着眼點放到前置防線、前瞻治理(lǐ)、前端控制、前期處置上來，提高(gāo)預測預警預防能力，最大限度把各類風險防範在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀态。

形象地(dì)說，就是要重視(shì)防火，勝過被動地(dì)救火。關于這一(yī)點，我們可(kě)以從一(yī)個“謝謝你拉了我一(yī)把”的(de)故事中得到啓示。

金偉靜是上海市(shì)自(zì)強社會服務總社的(de)社工，今年(nián)夏天，一(yī)位剛剛走出強制戒毒所的(de)女孩向她求助。女孩來自(zì)湖北(běi)某地(dì)的(de)一(yī)個農場，與家人失去(qù)聯系十幾年(nián)，因為(wèi)沒有(yǒu)身份證，隻能暫住在一(yī)間浴室裏，出所已3天卻還穿着所裏的(de)衣服。

金偉靜也曾深陷毒品深淵，她很清楚，剛剛出所卻無家可(kě)歸的(de)人想要回歸正常的(de)生活有(yǒu)多難。“沒有(yǒu)身份證就找不到正常的(de)工作，沒有(yǒu)經濟來源很可(kě)能再次走上吸毒的(de)老路。她心底非常渴望家庭的(de)溫暖，我要幫她找到家人！”

于是，她一(yī)邊安慰女孩，一(yī)邊按照女孩提供的(de)農場信息聯系當地(dì)派出所。很快，當地(dì)農場的(de)支部書記就回了電話，女孩的(de)父親找到了！

女孩聽到這個消息簡直不敢相信，她拿起電話，聽到爸爸聲音的(de)那一(yī)刻就哭了。原來自(zì)女孩吸毒離(lí)開家鄉後，她的(de)家人因故搬遷，十幾年(nián)來一(yī)直努力尋找她。

金偉靜很欣慰，幫女孩買了回家的(de)火車票(piào)。離(lí)開時，女孩跟她說：“這十幾年(nián)我一(yī)直沒有(yǒu)勇氣回家，謝謝你拉了我一(yī)把！”

“雪亮(liàng)工程”守護孩子(zǐ)平安

大會上，郭聲琨強調，要充分發揮現代科(kē)技的(de)支撐作用，增強基層社會治理(lǐ)動力。智能化是社會治理(lǐ)邁向現代化的(de)鮮明标志，也是新時代“楓橋經驗”創新發展的(de)基本方向。

大會現場播放的(de)專題片《“楓橋經驗”在浙江的(de)創新與發展》中的(de)一(yī)個片段，展示了大數據、雲計算、物聯網、人工智能等新技術對社會治理(lǐ)的(de)有(yǒu)力支撐。

在浙江衢州的(de)一(yī)個幼兒園中，孩子(zǐ)們正在無憂無慮地(dì)玩耍，與此同時，在衢州市(shì)雪亮(liàng)工程城市(shì)大腦的(de)安全監測系統上，經過數據運算的(de)預警信息不斷地(dì)推送出來：

在孩子(zǐ)們放學(xué)的(de)必經之路上，一(yī)個窨井蓋出現異常情況。

距離(lí)學(xué)校兩個街區，川流不息的(de)馬路上，發現一(yī)名脫離(lí)監護的(de)精神障礙患者。

更為(wèi)緊急的(de)是，一(yī)輛滿載危化品的(de)車輛在10分鍾前進入城區，系統發出警示。

距離(lí)孩子(zǐ)們放學(xué)越來越近，風險指數持續升溫，于是，系統指令分别推送給有(yǒu)關部門。

城管部門趕到事發地(dì)點，拉起警戒線，快速修複窨井蓋。

網格員會同周邊民警找到脫離(lí)監護的(de)精神障礙患者，将其迅速勸離(lí)現場。

交通警察在馬路上設置關卡，對危化品車輛進行(xíng)攔截、并引導出安全圈。

風險被一(yī)一(yī)排除，城市(shì)在數據大腦的(de)指揮下安全運行(xíng)，孩子(zǐ)在父母的(de)目光中安然入睡。

老百姓隻是希望自(zì)己的(de)聲音有(yǒu)人聆聽

當然，現代科(kē)技隻是手段，真正的(de)工作還是要依靠人去(qù)做(zuò)。

大會上，郭聲琨指出，現在是互聯網時代，人與人之間的(de)溝通越來越便捷，但面對面、心貼心地(dì)做(zuò)群衆工作的(de)優良傳統不能丢，決不能有(yǒu)了視(shì)頻卻離(lí)群衆的(de)距離(lí)越來越遠，有(yǒu)了網絡卻與群衆的(de)感情越來越淡。

2013年(nián)，袁平華來到遠近聞名的(de)“上訪村”——龍遊縣東華街道(dào)張王村任村支書。當時，幹群之間矛盾尖銳，甚至有(yǒu)駐村幹部被村民扔到溝渠。

有(yǒu)一(yī)次村委會正在開會，村裏一(yī)戶比較“彪悍”的(de)人家，因為(wèi)不滿村幹部的(de)處理(lǐ)結果，不由分說地(dì)闖進來，當着袁平華的(de)面砸爛了桌子(zǐ)。鬧得最僵的(de)時候，有(yǒu)村民惡意給村委辦公樓的(de)大門上鎖，将幹部們鎖在門外，後來幹脆把門鎖砸掉，氣得袁平華一(yī)度報警。

冷靜下來，袁平華開始反思：為(wèi)什麽村民們和(hé)村幹部之間的(de)矛盾這麽多？因為(wèi)村民不了解幹部們做(zuò)了什麽，村裏的(de)錢都花在了什麽地(dì)方，有(yǒu)困難找幹部時又經常找不到……根本原因在于信息不對稱。

為(wèi)了解決這個問題，袁平華想到了互聯網，他找來懂編程的(de)朋(péng)友幫忙，共同開發了一(yī)個微信号“村情通”，共整合了18個部門44個事項，包括“信息發布”、“村情動态”、“網上約辦”等8個欄目。

村民們通過“村情通”看到了公開透明的(de)信息，覺得有(yǒu)參與感，也更能理(lǐ)解和(hé)支持村裏的(de)工作，他們在“村情通”上反應的(de)問題，三天內(nèi)一(yī)定收到回複。

高(gāo)科(kē)技的(de)“村情通”背後，是為(wèi)民服務的(de)初心。正如(rú)袁平華所說：“老百姓不在你這裏發洩，也會在其他地(dì)方發洩；其實老百姓的(de)初衷很簡單，隻是希望自(zì)己的(de)聲音有(yǒu)人聆聽，而我們作為(wèi)村幹部，就應該充當這個角色。”

如(rú)今，“上訪村”已脫胎換骨。“村情通”還被推廣到了龍遊全縣，升級為(wèi)“龍遊通”。開通至今年(nián)7月，龍遊通總浏覽量3137.7萬次，日均登錄辦事、投訴、咨詢等超1萬人次，辦理(lǐ)群衆反映的(de)事項2.5萬餘件，辦結率100%。

“楓橋經驗”一(yī)路走來，其中凝聚了千萬政法工作者的(de)辛勤耕耘與默默付出，他們是政法綜治戰線上的(de)無名英雄，在這個值得銘記的(de)日子(zǐ)裏，讓我們向他們緻敬！